PS Designers
Доставка и Плащане
Доставка на Пратка
За територията на България използваме експресна и икономична доставка. Молим ви, обърнете внимание, че типа доставка е услуга на куриера, не наша. Ние във всички случаи изпращаме пратките си в рамките на 2-5 работни дни. PS Designers си запазва правото да удължи срока за доставка/ отмени доставка при възникнал проблем с поръчка. Клиентът ще бъде предварително уведомен за форсмажорни събития.
Клиентите са Важни за нас
Скъпи клиенти, може да изберете най-удобния за вас начин за плащане и доставка. Ние ще се радваме да ви асистираме в подготвянето и доставката на поръчката ви.
Опции за Плащане
Може да платите по следните начини:
- Банков Превод/Трансфер
- Наложен Платеж
- PayPal
Начини на Доставка
Можете да получите поръчката си по следните начини:
- Куриер ЕКОНТ
- Куриер SPEEDY
- Транспортна Кола
Важна Информация!
Aко даден артикул е изчерпан доставката му може да се забави до 10 работни дни. Ако артикулът е изчерпан ние ще се свържем с вас, за да ви уведомим и да попитаме дали все още искате да запазите поръчката си.
Връщане и Замяна
Ние ценим клиентите си. Вие сте на първо място за нас, защото във вас се крие причината за съществуването ни. Уверяваме ви, че може да замените или върнете закупен от нас артикул срок от 14 работни дни. Ако намерите важно несъответствие в получената от нас пратка, свържете се с нас на Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите. Наш оператор ще ви обясни отново всички детайли. Потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 14 работни дни от датата на получаването й. За целта прoдуктът трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на продукта в съответствие с разпоредбите на чл.55(ал.1) от ЗЗППТ.След проверка в срок от 40 работни дни (по закон) се възстановява сумата на купувача или до 20 работни дни(по закон) се заменя продукта. Ние обикновено се стараем да възстановим сумата и заменим артикула в рамките на 5 работни дни. При несъответствие с условията, продуктът се връща на купувача, който поема всички транспортни разходи. Транспортните разходи по замяната или връщането са за сметка на купувача, освен ако не е установен производствен дефект по артикула
Важна Информация!
За съжаление, артикули които са произведени специално за клиента - индивидуални поръчки, допълнително производство на изчерпани артикули или артикули с променен цвят, размер, стилова корекция не подлежат на връщане. Ще получите пълната ни асистенция с допълнителната корекция на тези артикули докато те на станат подходящи за вас, но понеже те се произвеждат или коригират специално за клиентите ни не могат да бъдат върнати.
Процедура по Връщане | Замяна
- Замяната или рекламацията да се случат в 14 дневен срок от датата на получаване на пратката
- Продукти подлежащи на връщане или замяна са тези, които не са преминали никаква обработка
- Продуктът трябва да бъде върнат на адреса на фирмата като към него трябва да бъде приложено доказателство за покупката (касова бележка, фактура) и попълнен формуляр за връщане/замяна
Информация:
Всички пратки се отварят преди изплащането на сумите обратно. Веднага щом се уверим, че пратката отговаря на посочените условия, сумата ще бъде изплатена обратно към вас. За съжаление, при неспазване на описаните условия, искането за рекламация няма да бъде разгледано
Допълнителна Информация
- Възстановяваме суми само по банков път
- Пратки с върната стока, които поради неподходяща опаковка са повредени при транспортирането, ще бъдат върнати на клиента за негова сметка
- Не изпращайте пратки, преди да се свържете с нас. Необходимо е време, за да разгледаме случая преди да предприемете каквито и да е действия
- Не приемаме пратки, изпратени към нас като стандартна куриерска услуга за наша сметка
